Meu INSS fica fora do ar pelo terceiro dia consecutivo e gera reclamações nas redes

Aplicativo “Meu INSS”
Reprodução/TV Globo
Uma falha no aplicativo Meu INSS na manhã desta quarta-feira (21) gerou uma onda de reclamações de usuários nas redes sociais.
Segundo o site Downdetector, que monitora a instabilidade de serviços digitais, ao menos 100 notificações de erro haviam sido registradas até as 10h.
Vale lembrar que os serviços do Meu INSS (site e aplicativo) e da Central 135 ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até 31 de janeiro. (entenda o motivo abaixo)
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Este é o terceiro dia de instabilidade no sistema do governo federal. Na segunda-feira (19), a Dataprev, empresa responsável pelo suporte tecnológico do INSS, informou que os problemas no Meu INSS foram causados por um aumento atípico no volume de acessos.
“O problema já foi resolvido e os sistemas operam normalmente. A sobrecarga ocorreu devido à atualização da margem para empréstimos consignados, ao reajuste de benefícios e à nova alíquota do Imposto de Renda com isenção para quem ganha até R$ 5.000”, disse a estatal em nota.
Em um único dia, a Dataprev disse que foram registradas cerca de 8,5 milhões de consultas — alta de 143% em relação à média diária de 3,5 milhões de acessos —, o que comprometeu o tempo de resposta do sistema.
Veja as reclamações dos clientes nas redes sociais:
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Reportagem em atualização*
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