INSS suspende programa de redução de fila por falta de orçamento

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O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller Jr., determinou a suspensão temporária do Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), iniciativa criada para reavaliar benefícios previdenciários e assistenciais e reduzir a fila de atendimentos do órgão.
A decisão, segundo Waller, foi motivada pela falta de recursos. Em ofício encaminhado ao Ministério da Previdência, o presidente do INSS solicitou uma suplementação orçamentária de R$ 89,1 milhões para garantir a continuidade do programa.
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🔎 O PGB prevê o pagamento de um bônus a servidores que analisam mais requerimentos do que a meta diária estipulada, mecanismo que historicamente tem contribuído para acelerar a concessão de benefícios. O programa atual estava em vigor desde 15 de abril de 2025.
O Instituto determinou, por meio de ofício, que durante o período de suspensão do Programa de Gestão de Benefícios (PGB) não deverão ser concluídas novas tarefas por meio da chamada “análise extraordinária”.
O documento também orienta que todas as demandas pendentes ou em exigência sejam retiradas desse tipo de análise e retornem à fila comum de processamento de benefícios.
Fila do INSS chega a 2,6 milhões de pedidos
A decisão ocorre em meio ao aumento expressivo da fila de espera do INSS. Em dezembro do ano passado, o número de pessoas aguardando a concessão de benefícios ultrapassou 2 milhões.
Em março deste ano, o volume atingiu o pico de 2,7 milhões de segurados. O dado mais recente, de agosto, mostra que mais de 2,6 milhões de brasileiros ainda esperam pela aprovação de seus pedidos, segundo o Portal da Transparência..
No ofício enviado ao Ministério da Previdência, a presidência do INSS reconheceu a importância do PGB e o empenho dos servidores envolvidos, destacando que a iniciativa tem sido essencial para reduzir o tempo médio de análise dos benefícios.
A autarquia informou ainda que está atuando junto aos órgãos competentes para garantir a suplementação dos recursos necessários e retomar o programa o mais rapidamente possível.
A reportagem solicitou um posicionamento ao INSS e aguarda resposta.
Prédio do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Rafa Neddermeyer/Agência Brasil